作　　者：Rimoli, Celso Augusto ;Noronha, Léo Eduardo Pastori ;Serralvo, Francisco Antonio

出　　处：REAd. Revista Eletrônica de Administração (Porto Alegre). 2013 ;19(2):401-432.doi:10.1590/S1413-23112013000200006

出 版 社：Escola de Administração da UFRGS

文 章 ID：98837451

作　　者：Rossi, George Bedinelli ;Serralvo, Francisco Antonio ;Joao, Belmiro Nascimento

出　　处：REMark : Revista Brasileira de Marketing. 2014 ;13(4):39-48.doi:10.5585/remark.v13i4.2701

出 版 社：Universidade Nove de Julho

文 章 ID：101255451

作　　者：Assis, Evange Elias ;Serralvo, Francisco Antonio ;Prado, Karen Perrotta Lopes de Almeida

出　　处：REMark : Revista Brasileira de Marketing. 2015 ;14(2):179-192.doi:10.5585/remark.v14i2.2872

出 版 社：Universidade Nove de Julho

文 章 ID：105439032