作　　者：Jianjun LU ;Shozo Tokinaga ;Wen Tian

出　　处：Information Management and Business Review. 2012 ;4(3):128-135.

出 版 社：International Foundation for Research and Development (IFRD)

文 章 ID：101671860

作　　者：Huimin Gao ;Zhaoyu Chen ;Yongmei Fu 等

出　　处：Scientific Reports. 2016 ;6(1).doi:10.1038/srep34403

出 版 社：Springer Nature

文 章 ID：235865345

作　　者：Dongli Miao ;Jianjun Lu ;Guangying Xie

出　　处：Journal of Service Science and Management. 2017 ;10(01):1-12.doi:10.4236/jssm.2017.101001

出 版 社：Scientific Research Publishing

文 章 ID：204064417