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1篇

出版年度

2009

1篇

作者

	Ana Flávia Santos Vieira	1篇
	Camila Cristina de Paula Pereira	1篇
	Humberto Elias Garcia Lopes	1篇

来源期刊

RAM. Revista de Administração Mackenzie

1篇

学科主题

管理学

1篇

语种

葡萄牙语

1篇

国别/地区

巴西

1篇

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共 1 条记录

排序：全选导出：

1.COMPARAÇÃO ENTRE OS MODELOS NORTE-AMERICANO (ACSI) E EUROPEU (ECSI) DE SATISFAÇÃO DO CLIENTE: UM ESTUDO NO SETOR DE SERVIÇOS

作　　者：Humberto Elias Garcia Lopes ;Camila Cristina de Paula Pereira ;Ana Flávia Santos Vieira

出　　处：RAM. Revista de Administração Mackenzie. 2009 ;10(1):161-187.

出版社：Universidade Presbiteriana Mackenzie

文章 ID：98047919

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