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标题：O impacto da exclusão digital na utilização potencial de um mercado eletrónico de serviços de cuidados de saúde e serviços sociais
其他标题：The impact of the digital divide in the potential use of an electronic market for health and social care services
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作者：Cruz-Cunha, Maria Manuela ; Simões, Ricardo ; Varajão, João 等
期刊名称：RISTI - Revista Ibérica de Sistemas e Tecnologias de Informação
印刷版ISSN：1646-9895
出版年度：2014
期号：14
页码：33-49
DOI：10.17013/risti.14.33-49
出版社：Associação Ibérica de Sistemas e Tecnologias de Informação (AISTI)
摘要：Cada vez mais os indivíduos necessitam de competências digitais avançadas para participar plenamente na sociedade. Numa Europa em crescente envelhecimento é atualmente reconhecida a importância e o potencial da indústria de serviços para envelhecer bem baseados nas tecnologias de informação e de comunicação (TIC), de que é exemplo o mercado eletrónico de serviços sociais e de cuidados de saúde, o GuiMarket, proposto pelos autores para um município do Norte de Portugal. Com base nos resultados de um inquérito realizado junto de uma amostra de 315 indivíduos, o artigo discute a importância reconhecida a tal serviço e a frequência de utilização prevista, concluindo existir uma íntima relação entre o acesso às TIC e a utilização que os inquiridos preveem fazer do GuiMarket.
其他摘要：More and more, individuals need advanced digital skills to fully participate in society. In a Europe increasingly aging is now recognized the importance and potential of the service industry for aging well based on information and communication technologies (ICT), as exemplified by the electronic market of social services and healthcare, the GuiMarket, that the authors proposed to a municipality in the North of Portugal. Based on the results of a survey undertaken on a sample of 315 individuals, this article discusses the importance recognized to such service and the frequency of intended use, concluding that there is an intimate relationship between the access to ICT and the use that respondents anticipate making of the GuiMarket.
关键词：Mercado eletrónico;serviços de cuidados de saúde;serviços de apoio social;exclusão digital;tecnologias de informação e de comunicação
其他关键词：e-Marketplace;healthcare services;social care services;digital divide;information and communication technologies