文章基本信息

标题：Aplicação de métodos multicritério ao problema de escolha de modelos de pagamento eletrônico por cartão de crédito
其他标题：Application of multicriteria methods to the problem of choice models of electronic payment by credit card
本地全文：下载
作者：Gomes, Carlos Francisco Simões ; Costa, Helder Gomes ; Gomes, Carlos Francisco Simões 等
期刊名称：Production
印刷版ISSN：0103-6513
出版年度：2015
卷号：25
期号：1
页码：54-68
DOI：10.1590/S0103-65132013005000068
出版社：Associação Brasileira de Engenharia de Produção
摘要：É crescente o uso de meios de pagamentos eletrônicos no sistema econômico. Este trabalho realiza um estudo que compara os resultados da aplicação de diferentes métodos de apoio multicritério à decisão (AMD) à avaliação das três tecnologias de pagamento eletrônico mais comumente utilizadas no Brasil. Para isso utiliza-se um conjunto de métodos: THOR (S1, S2 e S3), ELECTRE (I e II) e PROMETHÉE II. Os resultados da modelagem indicaram que não há uma prevalência significativa de uma alternativa, ou seja, uma tecnologia, sobre as outras. A adoção da abordagem multimétodos possibilitou uma análise de sensibilidade que fundamentou a escolha do decisor e possibilitou encontrar uma pequena vantagem de uma tecnologia. Entretanto, salientou ser essa vantagem mínima, o que ajuda a explicar a adoção dessas três tecnologias nos pagamentos eletrônicos.
其他摘要：Currently, there is an increase in the usage of electronic payment devices, reflecting a market trend. This paper presents a study that compares the results of applying different multicriteria decision aid (MCDA) methods to evaluate the three types of electronic payment technologies that are most commonly used in Brazil; the results are used to create a decision maker for choosing one method from among these three alternatives. To achieve this objective, this paper uses a set of methods: THOR (S1, S2 and S3), ELECTRE (I and II) and PROMETHÉE II. The results indicate that there is a slight prevalence of alternative technology. The adoption of multi-methods in this approach provided a sensitivity analysis that justified the decision maker's choice, revealing the slight advantage of one technology. However, this advantage was minimal, which could justify the adoption of all three technologies for electronic payment devices.
关键词：Tecnologia;Multicritério;Pagamentos eletrônicos
其他关键词：Technology;Multicriteria;Electronic payments