En la actualidad, las grandes empresas de desarrollo de software generan enormes cantidades de información, estos datos son analizados con el objetivo de mejorar los procesos y productos que generan las empresas, sin embargo, es muy común que las Pymes no efectúen la recolección de datos y tampoco tengan procesos definidos. Por lo tanto, se propone un método que guie a las Pymes en la Mejora de Procesos Software. El método integra la identificación del estado actual de la organización, para definir y establecer los objetivos de negocio y la identificación de las mejores prácticas internas de la organización, para entender su forma de trabajo a través de la extracción del conocimiento tácito. Además, se presenta un caso de estudio que ha permitido obtener resultados del método propuesto, el cual ha sido implementado en una pyme.

Nowadays, the large companies of software development generate huge amounts of information; this information is analyzed with the aim of improving the processes and products generated by the companies. However it is very common that in the SMEs there is not recollected information and that they do not have defined processes for the company. Therefore, we propose a method that guides the SMEs in Software Process Improvement. The method integrates the identification of the organization's actual state in SMEs, to define and establish the business goals and the identification of the best organization’s internal practices, to understand their way of working through the extraction of tacit knowledge.