Embora já estejam comprovados os benefícios da proximidade entre a Família e a Escola, constata-se que ainda existem muitos empecilhos para que esta relação seja eficaz. A escola parece ter dificuldades em compreender a realidade vivida por seus alunos e famílias e a assimetria nessa relação tende a perpetuar as dificuldades de construir uma aliança eficaz que favoreça o envolvimento do aluno no espaço acadêmico. Frente a essa realidade, o objetivo do presente trabalho é apresentar a perspectiva da escola e da família sobre as vicissitudes dessa relação a partir dos depoimentos de pais e professores de Ensino Fundamental. Realizou-se dois grupos focais: um com professores de Ensino Fundamental (dez participantes) e outro com pais de alunos (sete participantes) que frequentam a mesma etapa de escolarização. A partir da Análise de Conteúdo, as informações do grupo focal com os docentes configuraram os seguintes temas: Demandas das famílias que aparecem na prática docente; Situações que demandam interação com as famílias; Percepção do professor sobre a família e sobre seu papel. A análise do grupo de pais culminou nos seguintes temas: O envolvimento da família com a escola dos filhos; A comunicação com a escola; Dificuldades Percebidas na Relação Famíla-Escola, Mercantilização da Educação. As conclusões remetem a uma realidade perfilada por fronteiras difusas entre família e escola, revelando dificuldades que obstruem essa relação e convergem para um jogo de culpabilidades mútuas. Discute-se a possibilidade de otimização dessa relação a partir de estratégias conjuntas sistemáticas que contemplem docentes e pais em suas reivindicações. Desde essa perspectiva, retoma-se a importância de desenvolver a tarefa educativa de forma conjunta, tendo sempre o aluno como foco e prioridade nesse processo.

Although the benefits of a close relationship between families and school have been already proved, it appears that there still are many obstacles to be transposed in order to make this relationship more effective. The school seems to have difficulties in understanding the reality experienced by their students and families, and the asymmetry in this relationship tends to perpetuate the difficulties of building an effective partnership that encourages student involvement in the academic space. Facing this reality, the objective of this paper is to present the school and family perspectives on the peculiarities of this relationship from the testimony of Parents and Teachers of Elementary School kids. Two focus groups were conducted: one with Elementary School Teachers (ten participants) and one with Parents of students (seven participants) attending the same stage of schooling. By content analysis, the information collected from the groups were categorized. The Teachers' group configured the following topics: Demands of families that appear on teaching practice; Situations that require interaction with families; Teachers' perception about families and their roles. Analysis of the Parents' group resulted in the following themes: Family involvement with their children's school; Communication with the school; Perceived difficulties in family-school relationship, Commodification of Education. The conclusions refer to a reality shaped by diffuse boundaries between family and school, revealing difficulties that obstruct this relationship and converge to a set of mutual guiltiness. It is also discussed the possibility of optimizing this relationship through systematic joint strategies that address Teachers and Parents in their claims. From this perspective, it is highlighted the importance of developing the educational task together, always having the student in focus and as a priority in this process.