Este artigo apresenta uma experiência real de implantação de um modelo de Pesquisa Operacional para realizar a alocação de referees para avaliar trabalhos submetidos a um congresso de grande porte. Utilizando os dados reais do XV ENEGEP (Encontro Nacional de Engenharia de Produção)/ I ICIE (First International Congress of Industrial Engineering), foi mostrada a grande superioridade do método computadorizado sobre o método real. No congresso seguinte XVI ENEGEP / II ICIE o modelo efetuou a alocação de 403 referees para avaliar 954 trabalhos. O modelo se mostrou totalmente validado e algumas imprecisões que surgiram se deveu a informações não totalmente corretas sobre alguns referees. E também apresentado o uso deste modelo no processo de avaliação de trabalhos ligados à área de Gerência submetidos ao XXI ENEGEP Nas conclusões são feitas algumas considerações que poderão ser incorporadas em futuros congressos no sentido de aprimorar ainda mais o processo de avaliação de trabalhos, que sem dúvida alguma, é um dos processos mais críticos na organização de congressos científicos de grande porte.

This paper presents an actual experience in implementing an Operations Research model to allocate referees to assess papers submitted to a large size congress. By means of the actual data from XV ENEGEP (National Congress of Production Engineering), it was demonstrated the great superiority of the computerized method against the method (empirical and manual) utilized. In the following congress (XVI ENEGEP III ICIE) the model made the allocation of 403 referees to assess 954 papers. The model was absolutely validated and some inaccuracies that occurred were due to the information not absolutely correct about some referees. It is also presented the usage of this model in the XXI ENEGEP's assessment process of papers related to Management area. At the conclusions, it is drawn some considerations that intend contribute to the improvement of the assessment process in future congresses. There is no doubt that the process of assessment papers is one of the most critical processes in the organization of a large size congress.