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文章基本信息

  • 标题:A aplicação do QFD no desenvolvimento de software: um estudo de caso
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  • 作者:Sonda, Fernando Antônio ; Ribeiro, José Luis Duarte ; Echeveste, Márcia Elisa
  • 期刊名称:Production
  • 印刷版ISSN:0103-6513
  • 出版年度:2000
  • 卷号:10
  • 期号:1
  • 页码:51-75
  • DOI:10.1590/S0103-65132000000100004
  • 语种:Portuguese
  • 出版社:Associação Brasileira de Engenharia de Produção
  • 摘要:

    Este trabalho tem como objetivo apresentar a aplicação do QFD como ferramenta de suporte para o planejamento e desenvolvimento de um software de custos, visando um melhor atendimento das características demandadas pelo cliente, bem como a determinação de indicadores para controlar o processo de desenvolvimento do produto. O trabalho foi desenvolvido a partir de uma pesquisa de mercado realizada com usuários de softwares de custos e demais pessoas envolvidas com o gerenciamento de custos. Com a aplicação do QFD, observou-se que a definição antecipada das características principais do sistema é fundamental para o desenvolvimento de um software. O QFD vem se somar as demais ferramentas de análise de sistemas proporcionando, simultaneamente, um desenvolvimento mais rápido e mais qualificado.

  • 其他摘要:

    This paper presents an application of QFD for planning and development of a cost software. The QFD was chosen aiming a better assessment of the user desires as well as the indication of the parameters for process control. The work was initiated from a market survey conducted on users of cost software and other people involved in cost management. The use of the QFD shows that the early definition of the key characteristics of the system is essential in software development. The QFD complements the use of other system analysis techniques and contributes for a faster and more qualified software development.

  • 关键词:pesquisa de mercado;qualidade;QFD;software;custos
  • 其他关键词:market survey;quality;QFD;software;cost
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