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标题：Percepção de mães sobre a assistência prestada a seus filhos por estudantes de medicina da sétima fase: estudo de caso no ambulatório de pediatria de um hospital universitário
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作者：Périco, Gregory Vinicius ; Grosseman, Suely ; Robles, Ana Carolina C. 等
期刊名称：Revista Brasileira de Educação Médica
印刷版ISSN：0100-5502
出版年度：2006
卷号：30
期号：2
页码：49-55
DOI：10.1590/S0100-55022006000200007
出版社：Associação Brasileira de Educação Médica
摘要：OBJETIVOS: Conhecer a percepção de mães sobre consulta ideal e a assistência prestada a seus filhos pelos alunos de Medicina da sétima fase no Ambulatório de Pediatria do Hospital Universitário da UFSC. MÉTODO: Pesquisa qualitativa, do tipo estudo de caso, utilizando entrevista semi-estruturada em profundidade com 12 mães cujos filhos eram consultados no ambulatório de Pediatria do Hospital Universitário da UFSC, por acadêmicos de Medicina da sétima fase. RESULTADOS: As mães estavam satisfeitas com o atendimento prestado pelos acadêmicos e mencionaram que os aspectos que mais as agradaram foram a relação médico-paciente - representada pela atenção, paciência e carinho -, o fornecimento de informações claras e detalhadas, em linguagem acessível, e o exame físico minucioso. Entre as limitações sentidas, foram citadas a demora das consultas e a grande quantidade de pessoas no consultório. CONSIDERAÇÕES FINAIS: A relação médico-paciente foi determinante para a satisfação destas mães com o atendimento, além do exame físico minucioso. A redução no número de estudantes presentes na consulta deve ser considerada.
其他摘要：OBJECTIVE: To know mothers preception about the ideal consultation and the care provided to their children by medical students of the seventh semester at the pediatric outpatient unit of the University Hospital of the Federal University of Santa Catarina. METHOD: Qualitative research case-study type, using in depth semi-structured interviews with twelve mothers whose children had been attended at the pediatric outpatient unit of the UFSC's University Hospital by medical students of the seventh semester. RESULTS: Mothers were satisfied with the care provided by the students. The aspects mainly contributing to this satisfaction were the doctor-patient relationship - interest, patience and affection - the clear and detailed explications given in an understandable language and the meticulous physical examination. The main disadvantages mentioned were the excessively long waiting time and the presence of too much students during the consultation. FINAL CONSIDERATIONS: The satisfaction of the mothers with the provided care was primarily due to the doctor-patient relationship, besides and to the meticulous physical examination. One should consider reducing the number of students present during the consultations.
关键词：Relações Médico-Paciente;Pesquisa Qualitativa;Mães;Cuidado da Criança;Assistência Ambulatorial;Estudantes;Educação Médica
其他关键词：Physician-Patient Relationship;Qualitative Research;Mothers;Child Care;Ambulatory Care;Students;Education, Medical