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标题：El liderazgo de servicio como instrumento fundamental de productividad en las organizaciones universitarias de gestión privada
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作者：Marcos Albarrán ; Cira de Pelekais ; Rene Aguirre 等
期刊名称：Telos
印刷版ISSN：1317-0570
出版年度：2014
卷号：16
期号：2
页码：315-326
语种：Spanish
出版社：Universidad Rafael Belloso Chacín
摘要：El propósito de la investigación estuvo centrado en analizar el liderazgo deservicio como instrumento fundamental de productividad en las Organizaciones Universitarias de gestión privada. De tipo analítica - descriptiva - de campo y undiseño no experimental - transeccional - descriptivo. La población estuvo conformada por 37 autoridades de la URU, UJGH y UNICA. La técnica de recolección de datos fue la encuesta mediante la aplicación de un cuestionario, conformado por 36 ítems con 5 alternativas de respuesta, a saber: siempre, frecuentemente, algunas veces, casi nunca, nunca. El cálculo de confiabilidad mediante la aplicación del coeficiente de Alfa de Cronbach, obteniéndose un índice de 0.945. Los resultados obtenidos permiten establecer que la población objeto de estudio tiene todas las características del liderazgo de servicio consideradas, siendo las que menos utilizan en su gestión la conciencia que ayuda a entender los aspectos relacionados con la ética y los valores, la disposición de servicio y la participación. En este sentido, se concluye que las autoridades entrevistadas, suelen poner en práctica la colaboración y el trabajo en equipo, asumir en su gestión las características del liderazgo de servicio, conjugando en si conductas que se corresponden con el estilo de liderazgo analizado, pero no tienden a usar estas características para lograr la productividad porque carecen de la empatía que les permita establecer una filosofía de gestión en consonancia con el talento humano que tienen a su cargo.
其他摘要：The purpose of the research was focused on analyzing the leadership disservice fundamental productivity tool in University Organizations privately run. Analytical type - descriptive - not undiseño field and experimental - transactional - descriptive. The population consisted of 37 authorities URU, UJGH and UNICA. The technique of data collection was the survey through a questionnaire, consisting of 36 items with five response alternatives, namely: always, often, sometimes, rarely, never. The calculation of reliability by applying the Cronbach's alpha coefficient, yielding an index of 0.945. The results establish that the study population has all the characteristics of servant leadership considered, still the least used in your consciousness that helps management understand the issues related to ethics and values, the provision of service and participation. In this sense, we conclude that the authorities interviewed, usually implement collaboration and teamwork, management assume the characteristics of servant leadership, combining in itself behaviors that correspond with the style of leadership used, but not tend to use these features to achieve productivity because they lack the empathy that allows them to establish a management philosophy consistent with the human talent they have in their care.
关键词：Liderazgo de servicio; productividad; organizaciones universitarias;Leadership of service; productivity; university organizations