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标题：Responsabilidad social de empresas oferentes de servicios respecto a la comunidad como grupo de interés
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作者：Juliana Ferrer ; Jeney Martínez
期刊名称：Telos
印刷版ISSN：1317-0570
出版年度：2006
卷号：8
期号：1
页码：51-62
语种：Spanish
出版社：Universidad Rafael Belloso Chacín
摘要：El sector metalmecánico de servicio del estado Zulia está presente en la interacción con la comunidad circunvecina pero sin ninguna acción de intercambio en busca de beneficios. Basado en esta premisa, se realizó una investigación de tipo descriptiva con diseño de campo, no experimental y transeccional, que tuvo por objetivo contrastar la situación actual de las empresas del sector oferentes de servicios a la industria petrolera con respecto a las relaciones con la comunidad donde se insertan físicamente y la percepción que tiene la comunidad en función de las actividades que estas desarrollan atendiendo a su responsabilidad social. Los resultados evidenciaron que existe una percepción negativa de las comunidades hacia las empresas del sector en lo relativo a las actividades que atienden a su responsabilidad social, aun cuando califiquen las empresas como importantes.
其他摘要：The metalworking service sector in Zulia State is present in interaction with the surrounding community but without any interchange activity in search of benefits. Based on this premise, descriptive research with field activity was undertaken in a non-experimental transactional design, the objective of which was to contrast the present situation ofthe businesses that offer services to the oil industty, their relations with the communities where they physically insert themselves, and the perception of the community in relation to the activities developed in relation to social responsibility. The results give evidence to the fact that there is a negative perception on the part ofthe commw1ities in reference to the companies related to the activities of social responsibility, even when the companies are c1assified as important.
关键词：Interacción; comunidad; legitimidad; responsabilidad social; percepción;Interaction; community; legitimacy; social responsibility; perception