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标题：Information Technology Investments and Supply Chain Governance
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作者：Pietro Cunha Dolci ; Antonio Carlos Gastaud Maçada
期刊名称：RAC - Revista de Administração Contemporânea
印刷版ISSN：1415-6555
电子版ISSN：1982-7849
出版年度：2014
卷号：18
期号：2
页码：217-235
语种：English
出版社：Associação Nacional de Pós-Graduação e Pesquisa em Administração
摘要：O objetivo dessa pesquisa é propor um modelo relacionando os investimentos em tecnologia da informação (TI), a governança da cadeia de suprimentos (GCS) e o seu desempenho . Foi realizado um estudo piloto com uma etapa qualitativa e outra quantitativa para a elaboração e o refinamento do instrumento. Na etapa qualitativa, foi elaborado um modelo baseado numa extensa revisão da literatura e em dois estudos de caso realizados em 6 grandes empresas brasileiras com relevância mundial. A partir dessa etapa, foi p roposto um modelo que foi refinado através de uma etapa quantitativa com 38 executivos de grandes empresas. Foi identificado que a TI é um dos principais direcionadores da GCS, influenciando o desempenho das empresas na cadeia. O modelo final é composto po r 5 constructos e 26 elementos. Nos constructos: (a) governança contratual, o elemento contrato formal emergiu das análises; ( b ) governança relacional, o elemento cooperação não foi confirmado; e ( c ) governança transacional: a transparência nas transações foi considerada como sendo um elemento importante. No constructo investimento em TI relacionado à GCS, emergiram cinco novos elementos. No constructo desempenho da cadeia relacionado com a GCS, foram destacados os aspectos de mercado como sendo relevantes. Assim, o modelo contempla elementos a serem analisados para entender como os investimentos em TI influenciam a GCS e seu desempenho.
其他摘要：The aim of this research is to propose a model that relat es information te c hnology ( IT ) investments, supply chain governance (SCG) and performance together . For this purpose, a pilot study involving both a quali tative and a quantitative stage was cond uct ed. The qualitative analysis, consisting of an extensive literature review and two case studies conducted i n six major, globally - relevant Brazilian companies , led to the development of an initial model . This model was refined during the quantitative stage that involved 38 executives from large national c ompanies. IT was found to be o ne of the main drivers of SCG influenc ing companies ’ supply chain performance . The final model consists of 5 constructs and 26 elements. Regarding the SCG constructs : ( a ) a new element ‘formal contracts’, emerged in the ‘ contractual SCG’ construct ; ( b ) the element ‘cooperation’ was not confirmed in the ‘relational SCG’ construct ; ( c ) the element ‘ transparency ’ was considered an important element in the ‘transactional SCG’ construct . F ive new elements emerged in the ‘IT investment’ construct . M arket aspects were highlighted as being relevant in the ‘supply chain performance’ construct . Thus, the model includes elements that can be analyzed in order to shed light on how IT i nvestments influence SCG and supply chain performance.
关键词：investimentos em TI; governança da cadeia de suprimentos; desempenho da cadeia de suprimentos;IT investments; supply chain governance; supply chain performance