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文章基本信息

  • 标题:APORTACIONES PSICOMÉTRICAS EN EL DESARROLLO DE UN CUESTIONARIO PARA EVALUAR LA CALIDAD PERCIBIDA DE SERVICIOS DEPORTIVOS
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  • 作者:Verónica Morales-Sánchez ; Pablo Gálvez-Ruiz ; Raúl Ruiz-Alba
  • 期刊名称:Revista Iberoamericana de Psicología del Ejercicio y el Deporte
  • 印刷版ISSN:1886-8576
  • 出版年度:2013
  • 卷号:8
  • 期号:1
  • 页码:66-80
  • 出版社:Universidad de Las Palmas de Gran Canaria
  • 摘要:El objetivo del estudio consistió en analizar las propiedades psicométricas (fiabilidad y estructura factorial) del Cuestionario de Evaluación de la Calidad Percibida en Servicios Deportivos (CECASDEP) en una muestra de usuarios/as de los servicios deportivos de Alcalá la Real (Jaén), averiguando también si existían diferencias en función del género en la percepción de la calidad.Se administró el cuestionario a 220 participantes (M = 40.64; DT = 15.17), cuyo rango de edad fue de 81 años.Se obtuvo una consistencia interna adecuada ( > .70) y el análisis factorial confirmatorio ajustó mejor en la estructura obtenida en el presente estudio.
  • 其他摘要:The objective of the study was to analyse the psychometric properties (reliability and factor structure) of the Questionnaire of Evaluation of the Quality Perceived in Sports Services (CECASDEP) in a sample of users of sport services in Alcalá la Real (Jaén), knowing the difference based on gender in the perception of quality. The questionnaire was distributed to 220 participants (M = 40.64; DT = 15.17), with an age range of 14 to 81 years. The internal consistency shown by the instrument was acceptable ( > .70) and the confirmatory factor analysis adjusted better to the structure obtained in the present study.
  • 关键词:Calidad percibida; servicios deportivos; gestión del deporte;Perceived quality; sports services; sport management;Qualidade percebida; serviços de esporte; gestão desportiva
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