摘要:El presente estudio tiene como objetivo analizar la relación entre el uso de las tecnologías de información y la rentabilidad de las pymes del sector textil ubicadas en el Municipio Maracaibo del Estado Zulia. La investigación se desarrolló a través de un estudio correlacional; para la recolección de datos se aplicó un cuestionario semiestructurado, bajo la modalidad de entrevista, a propietarios, presidentes, gerentes y administradores de 16 empresas. Los resultados evidencian que a pesar de los beneficios que brindan las tecnologías de información en la gestión empresarial, su uso, en el corto plazo, no contribuye al incremento de la rentabilidad en el sector estudiado; asimismo, factores como dificultad para acceder a mano de obra calificada, repuestos y soporte técnico adecuado, además de los altos costos de adquisición, limitan su uso. Se concluye que el incremento de la rentabilidad pudiera estar asociado a otros factores.
其他摘要:The objective of this study is to analyze the relationship between the use of information technologies and the profitability of textile sector SAMEs located in the Maracaibo Municipality of the State of Zulia. The research developed through a correlational study. To collect data, a semi-structured questionnaire was applied in the interview mode, to owners, presidents, managers and administra-tors from 16 companies. Results show that despite the benefits offered by information technologies for business management, in the short term, their use does not contribute to a profitability increase in the sector studied; likewise, factors such as difficulty in obtaining qualified workers, replacement parts and technical support, as well as high acquisition costs, limit their use. Conclusions were that a profitability increase could be associated with other factors.
关键词:Pequeñas y medianas empresas; rentabilidad; sector textil; tecnologías de información;Small and medium enterprises; profitability; textile sector; information technologies