摘要:Dentre as várias competências das organizações, a gestão de preço assume um papel importante nas decisões estratégicas, na rentabilidade e na geração de renda. Em face dessa relevância, propõe-se um modelo conceitual visando à mensuração da imagem de preço de produto, do qual resultou a proposição de 19 hipóteses de pesquisa. A imagem de preço pode ser definida como uma variável latente e multidimensional. A partir de revisão, refinamento e integração de conceitos da literatura, identificaram-se sete dimensões que podem compor melhor a imagem de preço de produto: funcional, emocional positiva, emocional negativa, simbólica, justiça, axiomática e social. Essas sete dimensões auxiliam a entender melhor como pode ser configurada a imagem de preço, pois as múltiplas dimensões explicam melhor as escolhas do consumidor do que simplesmente o item valor para o dinheiro. Verificou-se, ainda, que essas dimensões da imagem do preço estão relacionadas entre si, e o envolvimento do consumidor modera a relação entre as dimensões da imagem e o valor percebido do produto. Dentre as contribuições deste artigo destacam-se: em primeiro lugar, a identificação da configuração da imagem de preço a partir do entendimento das principais dimensões que a formam; em segundo lugar, a proposição de um modelo teórico integrativo que serve de base para a mensuração da imagem de preço de produto.
其他摘要:Among the several competences attributed to organizations, price management plays an important role in strategic decision-making, profitability, and income generation. This study seeks a theoretical model to measure the product price image. Accordingly, we propose a conceptual model which results in the proposal of eighteen research hypotheses. The price image can be defined as a latent and multidimensional variable. The refinement and integration of concepts from the literature review led us to identify seven dimensions that can better measure price image: functional, positive emotion, negative emotion, symbolic, justice, axiomatic, and social. These dimensions explain customers’ choices more efficiently than the simple item value for money. These dimensions of price image are connected, and consumers’ involvement moderates the relationship among these dimensions and the perceived value of the product. The contributions of this paper are: first, to identify and understand the key dimensions that constitute the price image; and second, to propose a theoretical model as a basis to measure the product price image.
关键词:Modelo conceitual de preço percebido; imagem de preço de produto; imagem percebida de preço de produto.
其他关键词:Conceptual model of perceived product price; product price image; perceived product price image.