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标题：Elementos externos essenciais à implementação de equipes: estudo de caso
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作者：Viviane Carvalho Bejarano ; Luiz Alberto Pilatti
期刊名称：Revista de Administração - RAUSP
印刷版ISSN：0080-2107
电子版ISSN：1984-6142
出版年度：2008
卷号：43
期号：1
页码：17-29
语种：Portuguese
出版社：Universidade de São Paulo
摘要：Neste artigo estão resumidos os resultados de pesquisa que buscou delimitar os fatores externos que dificultam o trabalho em equipe, relacionando-os a três elementos essenciais: estrutura, estratégia e seleção. A pesquisa de campo foi feita na subsidiária de uma multinacional produtora de papel com cerca de 300 funcionários, entre 1º de julho de 2005 e 21 março de 2006. Foram entrevistadas 22 pessoas, selecionadas através do organograma, possibilitando mapear 69 grupos de trabalho, entre os quais 21 possíveis equipes. A seguir, 106 membros das equipes responderam a dois questionários: um sobre a empresa e outro sobre suas equipes. Confirmouse a existência de pelo menos 18 equipes reais, com graus de maturidade e desempenho elevados, possivelmente relacionados aos elementos adotados com relativo sucesso: comprometimento estratégico (média de 3,49, em escala de 1 a 5) acompanhado de ações estratégicas mensuráveis; esforços de reestruturação (média de 3,30, em escala de 1 a 5); e seleção que, embora não estruturada como específica para formação das equipes, é compensada pela baixa da rotatividade.
其他摘要：This study investigated external factors that hamper teamwork, relating them to three major elements - organizational structure, strategy and selection. The study was conducted in the subsidiary of a multinational company with more than 300 employees in Brazil from July 1st, 2005 to March 21st, 2006. Twenty-two employees were interviewed and sixty-nine workgroups were mapped. In a second phase, 106 participants answered two questionnaires each: one about the company and one about their team. Eighteen real teams were confirmed, all with a high level of maturity and performance, probably related to the elements adopted with relative success by the company: Strategic commitment (average 3.49 in a 1 to 5 scale), accompanied by measurable actions; structure reorganization (average 3.3) and selection, which, albeit not being directed specifically for the formation of teams, is compensated by a low turn-over rate.
关键词：Gestão de equipes; implementação de equipes; equipes de alto desempenho.
其他关键词：Teams; work teams; team management; high-performance teams.