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标题：As conexões entre orientação empreendedora, capacidade de marketing e a percepção do desempenho empresarial: evidências empíricas das micro e pequenas empresas varejistas
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作者：JOSÉ FRANCISCO DOS REIS NETO ; PABLO ANTONIO MUÑOZ-GALLEGO ; CELSO CORREIA DE SOUZA 等
期刊名称：RAM. Revista de Administração Mackenzie
印刷版ISSN：1518-6776
电子版ISSN：1678-6971
出版年度：2013
卷号：14
期号：3
页码：236-271
语种：Portuguese
出版社：Universidade Presbiteriana Mackenzie
摘要：A literatura acadêmica atual apresenta progresso no entendimento do desen- volvimento de estratégias das empresas, quanto ao aprimoramento das compe- tências e recursos, para enfrentar a concorrência e a turbulência do ambiente competitivo. Neste trabalho são examinados os relacionamentos dos construtos orientação empreendedora (NAMAN; SLEVIN, 1993) e capacidade de marketing (VORHIES; HARKER, 2000) no desempenho empresarial (GONZÁLES-BENI- TO; GONZÁLES-BENITO; MUÑOZ-GALLEGO, 2009) percebido pelos gesto- res, focando as pequenas empresas varejistas. Foram avaliadas as evidências empíricas de modelos propostos na literatura para orientação empreendedora, capacidade de marketing, desempenho empresarial e o papel dos seus relaciona- mentos sob os efeitos moderadores do tipo da empresa, local da sua instalação e a idade desde a sua fundação. Os dados foram coletados em uma amostra transversal não probabilística de 262 empresas do comércio e de serviço, locali- zadas no Estado de Mato Grosso do Sul. As hipóteses foram testadas por meio das abordagens estatísticas da análise fatorial exploratória e da modelagem das equações estruturais, empregando-se a estimação da máxima verossimilhança e índices de ajuste do modelo conceitual. A verificação dos dados empíricos propor- ciona evidências para a confirmação dos modelos teóricos adotados, favorecendo a inferência de que as pequenas empresas varejistas alcançam maior desempe- nho empresarial, quanto maior a intensidade da orientação empreendedora e da capacidade de marketing. As evidências empíricas suportam que não existem diferenças significativas nas práticas da orientação empreendedora e da capa- cidade de marketing entre as empresas do tipo micro ou pequena. No entanto, foram observadas práticas diferentes entre estes dois construtos para as empre- sas quanto a sua localização, idade e setor empresarial. No que se refere às impli- cações gerenciais, decorrentes dos resultados deste artigo, leva à sugestão que os empresários varejistas adotem uma postura mais empreendedora, no conheci- mento das ações estratégicas dos concorrentes e no entendimento dos desejos e necessidades dos consumidores, como na intensificação das ferramentas de marketing para a obtenção de maior desempenho empresarial. Destaca-se a originalidade deste estudo ao suprir as possíveis lacunas de poucos estudos empíricos relacionados às ações estratégicas e o desempenho empresarial das pequenas empresas varejistas, disponíveis na literatura nacional e internacional.
其他摘要：The academic literature presents current progress in understanding the develo- pment of business strategies, how to improve the skills and resources to meet competition and turbulence of the competitive environment. This paper exami- ned the relationships of the constructs entrepreneurial orientation (Naman; Sle- vin, 1993) and marketing capability (VORHIES; HARKER, 2000) on business performance (GONZÁLES-BENITO et al., 2009) perceived by managers, focu- sing on small business retailers. We evaluated the empirical models proposed in the literature for entrepreneurial orientation, marketing capabilities, business performance and the role of their relationships under the moderating effects of the type of firm, location, and age since its foundation. Data were collected in a non-probabilistic cross-sectional sample of 262 retail and service business in the Mato Grosso do Sul State. The hypotheses tested by means of statistical approaches and exploratory factor analysis and by structural equations mode- ling, using the maximum likelihood estimation and fit indices of the conceptual model. Review of data provides empirical evidence for the confirmation of the theoretical models adopted, favoring the inference that small retailers achieve higher business performance, when greater is the intensity of entrepreneurial orientation and the marketing capability. Empirical evidence supports that there are no significant differences in the practices of entrepreneurial orientation and marketing capability among firms like micro or small business. However, practi- ces were observed between these two different constructs for businesses as their location, age and business sector, like retail or service. With regard to manage- rial implications, due to the results of this paper, leads to the suggestion that businessman retailer adopt a posture more entrepreneurial, knowledge of the strategic actions of competitors and in understanding the wants and needs of consumers, such as in the intensification of marketing tools for obtaining greater business performance. We highlight the originality of this study to address the possible shortcomings of the few empirical studies related to strategic actions and business performance of small retailers available in the national and inter- national literature.
关键词：Orientação empreendedora; Capacidade de marketing; Desempenho empresarial; Pequenas empresas varejistas; Mato Grosso do Sul; Entrepreneurial Orientation; Marketing Capability; Business Performance; Small Retailers; Mato Grosso do Sul; Orientación emprendedora;capacidad de marketing; desempeño empresarial; pequeña empresas minoristas; Mato Grosso do Sul