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标题：FOI BOM PARA VOCÊ? UMA COMPARAÇÃO DO VALOR HEDÔNICO DE COMPRAS FEITAS EM DIFERENTES TIPOS DE VAREJISTAS
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作者：JOSÉ MAURO DA COSTA HERNANDEZ
期刊名称：RAM. Revista de Administração Mackenzie
印刷版ISSN：1518-6776
电子版ISSN：1678-6971
出版年度：2009
卷号：10
期号：2
页码：11-30
语种：Portuguese
出版社：Universidade Presbiteriana Mackenzie
摘要：Este estudo compara, por meio de três pesquisas distintas, o valor hedônico de compras feitas em diferentes tipos de varejistas. Na primeira pesquisa, comparouse o valor hedônico de compras feitas em lojas eletrônicas e lojas tradicionais; na segunda, foram comparados os valores hedônicos de compras feitas em shopping centers de diferentes tamanhos; e na última comparou-se o valor hedônico de compras feitas em lojas de especialidade e superlojas. De forma geral, a conclusão é que o valor hedônico não pode ser atribuído a classes específicas de varejistas, uma vez que os efeitos principais, quando presentes, foram pouco significativos. Sugere-se que futuros estudos concentrem-se em determinadas características dos varejistas e na interação destas características com características individuais na criação do valor hedônico.
其他摘要：This study compares, in three distinct studies, the hedonic value of purchases made at different retail merchants. In the first study it is compared the hedonic shopping value of purchases made at e-stores and brick-and-mortar merchants; the second compares large and small malls, and the third compares specialty stores and superstores. In general, the conclusion is that hedonic shopping value cannot be attributed to specific merchant classes since the main effects, whenever present, were of little significance. It is suggested that future studies should focus on looking into specific retail merchant characteristics and how they interact with individual characteristics in the creation of hedonic value.
关键词：Marketing; Comportamento do consumidor; Valor hedônico de compras; Varejo; Levantamento;Marketing; Consumer behavior; Hedonic shopping value; Retailing; Survey