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标题：ANÁLISE EXPLORATÓRIA DA COLABORAÇÃO DOS FUNCIONÁRIOS E DO DESEMPENHO DO PLANEJAMENTO COLABORATIVO NA KLABIN S.A.
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作者：ROBERTO GIRO MOORI ; ANTONIO CARLOS DOMENEK
期刊名称：RAM. Revista de Administração Mackenzie
印刷版ISSN：1518-6776
电子版ISSN：1678-6971
出版年度：2007
卷号：8
期号：2
页码：11-37
语种：Portuguese
出版社：Universidade Presbiteriana Mackenzie
摘要：O planejamento colaborativo tem como foco o compartilhamento de informações estratégicas entre os membros da cadeia produtiva, objetivando desempenho competitivo. Todavia, obter desempenho competitivo depende da colaboração dos funcionários. À vista disso, esta pesquisa de natureza exploratória do tipo estudo de caso investiga o grau de relacionamento entre a colaboração dos funcionários e o desempenho do planejamento colaborativo na empresa brasileira de papel e celulose, a Klabin S. A. O resultado da pesquisa, analisado com dados primários obtidos por meio de entrevistas, mostrou evidência de alto grau de relacionamento entre a colaboração e o desempenho do planejamento colaborativo. Esse resultado foi corroborado na análise dos dados secundários, coletados por meio dos documentos oficiais da empresa. Concluiu-se que, embora houvesse a evidência do relacionamento positivo, esse resultado não pode ser analisado somente com base na colaboração dos funcionários. A análise deve incluir outras variáveis como treinamento e valorização profissional, qualificações técnicas e ferramentas gerenciais, para obter uma melhor acuracidade do grau de relacionamento de cada uma delas no desempenho do planejamento colaborativo.
其他摘要：The objective of collaborative planning is the strategical information sharing among members of supply chain for competitive advantage. However, to get competitive performance depends on the employees¿ collaboration. Trying to study more in depth this theme, this article of exploratory nature and study case methodology, investigated the level of the relationship between the collaboration of the employees and the collaborative planning performance at the brazilian company of paper and cellulose, Klabin S. A. The research result, analyzed with primary data gotten by interviews, evidenced high relationship level between employees' collaboration and colaborative planning performance. This result was corroborated by secondary data analysis, collected in official documents of thecompany. Although it had evidences of positive relationship, this results can not be analyzed just by the employees' collaboration. The analysis must include othervariables as training and professional valuation, managerial skills programme, techniques and tools for management to obtain a better accuracity of the relationship level in each one of them to collaborative planning performance.
关键词：Comprometimento; Confiança; Trabalho em equipe; Klabin; Gestão da cadeia de suprimentos; Planejamento colaborativo;Commitment; Trust; Teamworking; Klabin; Supply chain management; Collaborative planning