摘要:En este estudio se diseña un Cuadro de Mando Integral (CMI) para un Departamento de una gran empresa minera del Norte de Chile. Para esto se realizó un análisis estratégico del Departamento, tal que fuera consistente con la planifi cación estratégica global de la empresa. En base a esto se construyó el CMI propiamente tal, consistente de 13 indicadores que miden el grado de cumplimiento de metas específi cas de dicho Departamento. El trabajo fi naliza con la implementación del sistema en un programa computacional, a través del cual se obtienen reportes ilustrativos.
其他摘要:This study develops a Balanced Scorecard (BSC) for a large mining company of the North of Chile. For this, a strategic analysis of the Department was done, consistent with the overall strategic planning of the company. Then, there were created 13 indicators that measure the degree of fulfi llment of the specifi c goals for the Department. The work ends with the implementation of the system in a computer program, whereby illustrative reports are obtained.
关键词:Gestión minera; medidas de desempeño; estrategia minera;Mining performance measures; performance evaluation; mining business strategy