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标题：Perfiles de involucramiento del consumidor y el instrumento de medición para consumidores mexicanos "IP6"
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作者：Jorge Vera Martínez
期刊名称：Contaduría y Administración
印刷版ISSN：0186-1042
出版年度：2003
期号：208
页码：83-96
语种：Spanish
出版社：Universidad Nacional Autónoma de México
摘要：Este escrito pretende esencialmente dos propósitos. En primer lugar se trata de presentar una visión general sobre el involucramiento del consumidor en el proceso de compra como una línea de investigación dentro de la mercadotecnia y el comportamiento de consumo. Además, se introduce al concepto del involucramiento en un sentido multifacético, al que se ha llamado perfiles de involucramiento, dependiente de diferentes factores que afectan a un consumidor cuando está en una situación de elección de compra; de igual forma se presenta una revisión de los diferentes modelos e instrumentos de medición que se han ofrecido para medir el involucramiento en este sentido multivariable. Son propuestas de operacionalización del involucramiento que se han diseñado en otros países y en idiomas distintos al español. El segundo objetivo, y más importante, radica en presentar los resultados sobre el diseño de un instrumento de medición basado en esta visión multifacética del involucramiento y en los inventarios desarrollados anteriormente en otros países; también se intenta ofrecer un instrumento que mida los perfiles de involucramiento del consumidor en la elección de compra de un producto en idioma español y aplicable en México. Para esto se diseñan, confiabilizan y validan (al menos de forma inicial) una serie de reactivos en consumidores mexicanos que pretenden medir las distintas variables relacionadas con esta concepción del involucramiento. Este enfoque y su instrumento de medición pretende ser nombrado como el IP6 (modelo de involucramiento de 6 perfiles). Asimismo, se obtienen 6 conjuntos de 3 reactivos cada uno con indicadores aceptables de confiabilidad y validez para medir cada perfil de involucramiento pretendido: interés hacia el producto, placer percibido en su compra, valor simbólico que representa, importancia del riesgo al elegirlo, probabilidad percibida de ese riesgo e importancia para el consumidor. Sin embargo, al correr el análisis factorial sólo se logran aislar cuatro factores que pueden ser llamados: interésplacer, valor simbólico, importancia del riesgoimportancia y probabilidad del riesgo