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标题：DIAGNÓSTICO DE BURNOUT Y TÉCNICAS DE AFRONTAMIENTO AL ESTRÉS EN PROFESORES UNIVERSITARIOS DE LA QUINTA REGIÓN DE CHILE
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作者：Cecilia Quaas
期刊名称：Psicoperspectivas
印刷版ISSN：0717-7798
电子版ISSN：0718-6924
出版年度：2006
卷号：V
期号：1
页码：65-75
语种：Spanish
出版社：Pontificia Universidad Católica de Valparaíso
摘要：El trabajo realizado se orientó a diagnosticar el síndrome de burnout en los docentes universitarios de la quinta región del país (Chile), así como identificar las técnicas de afrontamiento más utilizadas por ese colectivo. Se utilizó una metodología cuantitativa con una perspectiva descriptivo relacional. La población aceptante a participar en el estudio alcanzó a 615 sujetos de una población de 880, siendo finalmente la población productora de datos útiles 576 sujetos. Se administró un cuestionario sociodemográfico motivacional para caracterizar a la población y determinar aquellos factores que pudiesen estar asociados al síndrome, el Maslach Burnout Inventory (M.B.I.) para determinar la presencia - ausencia de burnout y la Escala de Carver (C.O.P.E.) para identificar las técnicas de afrontamiento más utilizadas por los docentes universitarios. Por su parte, los resultados de M.B.I. permitieron determinar que el 72% del colectivo no presenta burnout, mientras que del 28% restante, el 16,1% presenta un nivel reducido de burnout, un 10,2% presenta burnout moderado y sólo el 1,5% está en los niveles altos de burnout. En relación a los resultados del C.O.P.E. se identificaron como técnicas de afrontamiento más utilizadas la planificación, la reinterpretación positiva, el afrontamiento activo y la búsqueda de apoyo social instrumental. En tanto, entre las técnicas menos utilizadas figuran el consumo de drogas, la negación y la desconexión conductual. Finalmente, se pudo establecer que las personas que padecían algún grado de burnout, utilizaban con mayor frecuencia la negación como estrategia de afrontamiento al estrés, diferenciándose de los sujetos que no presentaban el síndrome, quienes se caracterizaban por utilizar la reinterpretación positiva.
其他摘要：The carried out work was guided to diagnose the burnout syndrome in the university academics of the fifth region of the country (Chile), as well as to identify the confrontation techniques more used by that community. A quantitative methodology was used with a rational descriptive perspective. The accepting population to acompaparticipate in the study reached 615 subjects of a population of 880, being finally 576 subjects the population producer of useful data. A socio-demographic motivational survey was administered to characterize the population and to determine those factors that can be associated to the syndrome, Maslach Burnout Inventory (M.B.I.) to determine the burnout presence - absence and the Carver Scale (C.O.P.E.) to identify the confrontation techniques more used by the university academics. On the other hand, the results of M.B.I. allowed to determine that 72% of the community doesn't present burnout, while within the remaining 28%, 16,1% presents a reduced level of burnout, 10,2% presents moderate burnout and only 1,5% is in the high levels of burnout. In relation to the results of C.O.P.E., the planning, the positive reinterpretation, the active confrontation and the search of social instrumental support were identified as the more used confrontation techniques. While the consumption of drugs, the negation and the behavioral disconnection figures among the fewer used techniques. Finally, it could settle down that people that suffered some burnout grade used with more frequency the negation like confrontation strategy to stress, differing of the subjects that didn¿t present the syndrome who were characterized to use the positive reinterpretation.
关键词：Burnout; técnicas de afrontamiento; docencia universitaria;Burnout; confrontation techniques; higher education