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标题：Los jóvenes como usuarios de aplicaciones de marca en dispositivos móviles
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作者：FRANCISCO-JAVIER RUIZ-DEL-OLMO ; ANA-MARÍA BELMONTE-JIMÉNEZ
期刊名称：Comunicar
印刷版ISSN：1134-3478
电子版ISSN：1988-3293
出版年度：2014
卷号：XXI
期号：43
页码：73-81
语种：Spanish
出版社：Grupo Comunicar
摘要：El presente trabajo analiza el papel de los jóvenes consumidores en el contexto de los nuevos procesos comunicativos que surgen de tecnologías emergentes: el uso de las aplicaciones de marca en los dispositivos móviles. Estos incorporan funcionalidades socia - les y comunicativas cada vez más complejas y, entre ellas, las aplicaciones para teléfonos inteligentes que vinculan publicidad comercial y pagos, formando un campo novedoso pero de interés prioritario para distintos actores comunicativos, como son las marcas comerciales, los servicios bancarios y las propias compañías tecnológicas. En ese contexto la presente investigación des - cribe y codifica cualitativamente cómo los usuarios entienden, perciben y utilizan, como prosumidores, las aplicaciones de marca corporativa y los pagos. Para ello se aplican técnicas de investigación en cuatro grupos focales, de edades comprendidas entre los 18 y 24 años, compuestos por jóvenes universitarios españoles estudiantes en Comunicación, como usuarios que muestran una predisposición y una adopción temprana de estas prácticas. Las respuestas de las reuniones del grupo de discusión permitieron una clasificación de las prácticas comunicativas. En conclusión, se constata una alta predisposición de estos consumidores activos por interactuar con contenidos comerciales, estableciendo redes sociales bajo el amparo de una cultura e imagen de marca, como forma de cohesión grupal. Otros usos se relacionan con el entretenimiento y la información, al tiempo que aún se muestran reti - centes al pago de productos o servicios mediante el dispositivo móvil.
其他摘要：This paper analyzes the role of young consumers in the context of new communication processes arising from emerging techno - logies. It examines the use of mobile device applications that activate new, more complex social and communicative uses of tech - nology. The applications for smartphones which link to commercial advertising and enable online purchases are a recent priority for communicative actors such as trademarks, banking and technology companies. In this context, this paper describes and en - codes qualitatively how young users as prosumers understand, perceive and use these corporate branding applications. Research techniques were applied to four focus groups of Spanish undergraduates of Communication Studies, as they are users that show a predisposition towards an early adoption of these practices. The coding and grouping of their responses enabled us to develop a qualitative analysis of usage and interaction with trademark applications. These focus group responses also allowed us to classify such communicative practices. In conclusion, active consumers interact with commercial content, establishing social networks with the backing of the brand culture and image as a form of group cohesion. Other uses are related to entertainment and enqui - ries for information, but users are still reluctant to pay for products or services through their mobile devices.
关键词：Jóvenes; estudiantes; telefonía móvil; grupo social; marca; publicidad; análisis cualitativo;Youth; students; mobile phones; social group; brand; advertising; qualitative analysis;Jóvenes; estudiantes; telefonía móvil; grupo social; marca; publicidad; análisis cualitativo;Youth; students; mobile phones; social group; brand; advertising; qualitative analysis