摘要:A partir de 1999 el aparato del Estado enfrenta un conjunto de transformaciones, siendo una de ellas la relacionada con salud, esto condujo a la implantación de una política fincada en los preceptos constitucionales, con el interés de atacar la exclusión social. Barrio Adentro es la expresión visible de este intento. En el estado Zulia, este programa se inicia desde el 2003. Por ello este trabajo tiene como objetivo reunir información sobre la opinión que tiene el usuario en cuanto a la atención ofrecida por dicho programa en la parroquia Idelfonso Vásquez en el sector Cujicito del Municipio Maracaibo. Se adelantó una investigación de tipo exploratoria, se seleccionó una muestra no probabilística de cincuenta y cuatro informantes a quienes se les administró un cuestionario semiestructurado y entrevistas efectuadas en la dirección domiciliaria del entrevistado. De acuerdo a las opiniones expresadas por los encuestados, los resultados muestran que: a) los usuarios indicaron sentirse bien atendidos, b) el trato dado por el médico es considerado como satisfactorio y humanizado; c) el tiempo de consulta se efectúa en un tiempo promedio entre 25 y 30 minutos; d) el tratamiento suministrado fue considerado como efectivo. Se concluye que la ejecución de dicho programa fue considerada como oportuna y apreciada por dicha población. Esto lleva a inferir que la estrategia adelantada por el gobierno nacional, comienza a arrojar algunos resultados congruentes con las directrices de la política en salud que persigue ampliar la cobertura y atacar la exclusión social. Sin embargo, resulta prematuro adelantar una evaluación sobre los resultados e impactos que la ejecución del programa está teniendo.
其他摘要:Beginning in 1999 the State apparatus confronted a format of transformations, one of them related to health, and this lead to the implementation of a policy based on constitutional precepts, focused on confronting social exclusion. Barrio Adentro is the visible expression of this process. In Zulia State, this program initiated in 2003. The objective of this paper is to gather information on the opinion of users as to the attention offered by such programs in the Idelfonso Vázquez Parrish in the Cujicito Sector of Maracaibo Municipality. Exploratory research was undertaken selecting a non-probabilistic sample of fifty-four (54) informants to whom a semi-structured questionnaire was applied and interviews undertaken in the homes of those surveyed. According to the opinions expressed by those surveyed, the results indicate that: a) users feel that they are well attended, b) the medical treatment was considered satisfactory and humanizing, c) the consultations time was from 25-30 minutes on the average, d) the treatment obtained was considered effective. The conclusion is that the execution of the program was considered as appropriate and was appreciated by the population. This infers that the strategy of the national government began to show congruent results in relation to the directives of health policy, which attempt to increase coverage and eliminate social exclusion. However, it is premature to propose an evaluation of the results and impacts that the execution of this program has had.
关键词:Social policy; health policy; Barrio Adentro; Venezuela;Política social; Política de salud; Barrio Adentro; Venezuela