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标题：Observação participante aplicada a pesquisas em marketing sobre turismo e lazer
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作者：Ana Raquel Coelho Rocha ; Angela da Rocha
期刊名称：Caderno Virtual de Turismo
印刷版ISSN：1677-6976
电子版ISSN：1677-6976
出版年度：2013
卷号：13
期号：3
页码：341-353
语种：Portuguese
出版社：Universidade Federal do Rio de Janeiro
摘要：Este artigo apresenta o método de observação participante e ressalta algumas de suas vantagens na aplicação a pesquisas em marketing sobre turismo e lazer. As atividades de turismo e de lazer, como experiência de consumo, trazem consigo elementos cujo entendimento nem sempre é claro e facilmente alcançável. Por vezes, é necessário partilhar da experiência para entender a perspectiva de seus participantes. Esta é a principal vantagem na aplicação deste método etnográfico a pesquisas sobre turismo e lazer na disciplina de marketing: a observação in loco e a participação na atividade por parte do pesquisador permite trazer à tona questões que só a imersão no ambiente e a proximidade das complexas inter-relações que acontecem no contexto permitem identificar, para melhor entendimento do fenômeno investigado. O artigo se apoia em literatura pertinente ao tema e preocupa-se em identificar os passos a serem seguidos em pesquisa sobre o comportamento do consumidor de inspiração etnográfica utilizando a observação participante. Busca, ainda, mostrar a adequação do método e estimular seu uso em investigações sobre consumo de turismo e lazer.
其他摘要：This paper discusses the method of participant observation, showing the advantages of its application to the research in marketing on leisure and tourism. Leisure and tourism activities, as experienced by the consumer, include elements that are not easily apprehended and understood. It is often required to be part of the experience in order to be able to get an understanding from the participants’ perspective. This is the main reason to apply this ethnographic method to leisure and tourism studies from a marketing viewpoint; the researcher’s observation in loco and the participation in the activity permits to explore issues that are only accessible when one is immersed in the context and becomes part of the complex set of relationships that occur in the context, in order to gain a better understanding of the phenomenon under study. The paper is based on the extant literature on this issue, and is concerned with the identification of the steps involved in an ethnographic project on consumer behavior using participant observation. In addition, it shows the fit between the method and the research problem and aims to stimulate the use of this method in marketing studies on leisure and tourism.
关键词：Observação Participante; Marketing; Turismo; Lazer;Participant Observation; Marketing; Tourism; Leisure;Observación Participante; Marketing; Turismo; Recreo