文章基本信息

标题：Uloga sustava upravljanja kvalitetom u unapređenju poslovanja malih i srednjih poduzeća u pomorskom i obalnom prijevozu
本地全文：下载
作者：Gundić, Ana ; Jugović, Alen ; Čulin, Jelena 等
期刊名称：Naše more, journal of marine sciences
印刷版ISSN：0469-6255
出版年度：2014
卷号：61
期号：5-6
页码：S134-139
语种：Croatian
出版社：University of Dubrovnik
摘要：Menadžment u malim i srednjim poduzećima se u današnje vrijeme susreće s cijelim nizom problema koji im otežavaju osiguravanje stabilnosti poslovanja na tržištu. Jedan od alata za povećanje konkurentnosti maloga gospodarstva je uvođenje sustava upravljanja kvalitetom. U radu je dan kvantitativni pregled malih i srednjih poduzeća s certificiranim sustavom upravljanja kvalitetom prema zahtjevima norme ISO 9001 u odnosu prema ukupnom broju malih i srednjih poduzeća registriranih za obavljanje djelatnosti u pomorskom i obalnom prijevozu. Rezultati istraživanja upućuju na potrebu za detaljnom analizom razloga malog udjela poduzeća s certificiranim sustavom upravljanja kvalitetom, s ciljem osmišljanja i provođenja učinkovitih mjera za poticanje uvođenja sustava upravljanja kvalitetom.
关键词：pomorski i obalni prijevoz; mala i srednja poduzeća; sustav upravljanja kvalitetom