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标题：THE CUSTOMER RELATIONSHIPS MANAGEMENT - A NECESSITY FOR THE SMALL AND MEDIUM ENTERPRISES
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作者：CIOCHINA Iuliana ; IORDACHE Carmen ; DECUSEARA Nicolae Razvan 等
期刊名称：Revista Economică
印刷版ISSN：1582-6260
出版年度：2012
卷号：Supplement
期号：3
页码：93-100
出版社：Lucian Blaga University of Sibiu