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标题：Prioridades Competitivas da produção: um estudo exploratório na indústria de softwares.
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作者：Raquel Andrade Barros
期刊名称：INGEPRO : Inovação, Gestão e Produção
电子版ISSN：1984-6193
出版年度：2011
卷号：3
期号：3
出版社：Soluções Tríade Ltda.
摘要：As prioridades competitivas de uma indústria são entendidas como um conjunto de critérios adotados pelas empresas no intuito de adquirir maior competitividade. A forma como as empresas trabalham esses critérios variam, sobretudo no setor em que atuam. Assim, o trabalho objetiva analisar o conteúdo das prioridades competitivas no desenvolvimento de softwares, adequando essas prioridades ao setor em estudo. Em termos metodológicos, o trabalho se caracteriza como estudo exploratório, de natureza qualitativa. A técnica utilizada para coleta de dados foi a aplicação de um questionário junto à duas empresas do setor, localizadas no município de Campina Grande – PB. Pode-se constatar que apesar de ser um setor que abriga uma grande porcentagem de mão-de-obra qualificada, ainda é possível encontrar gargalos como o não cumprimento de prazos estabelecidos em contratos, bem como uma execução das tarefas pertinentes à atividade de forma ineficiente. Contudo, medidas simples como a utilização de programas de qualidade tendem a reduzir esses gargalos e equilibrar os critérios competitivos da produção.
关键词：Prioridades Competitivas; Função Produção; Indústria de Software.