摘要:O trabalho tem como objetivo realizar o diagnóstico estratégico da empresa e elaborar um planejamento estratégico adequado para as necessidades da Unicred Região da Produção. Quanto à metodologia utilizada, é uma pesquisa de levantamento de dados, onde foram aplicados questionários aos associados da cooperativa escolhidos aleatoriamente, e também aos colaboradores. Os dados foram tabulados e, então, gráficos foram elaborados para melhor visualização dos resultados e interpretação mais efetiva. As oportunidades existem, mas também há muita concorrência. A empresa tem boas oportunidades de crescimento, desde que seus pontos fracos sejam bem trabalhados e as ameaças do ambiente externo sejam revertidas em oportunidades. As sugestões propostas estão embasadas nos aspectos que devem ser redefinidos pela administração de acordo com a realidade em que se encontra.
关键词:Cooperativa de Crédito; Planejamento Estratégico; Competitividade.