摘要:o presente artigo apresenta os resultados de uma pesquisa exploratória que objetivou o mapeamento e a proposição de melhorias em processos de negócios de design de materiais de ponto-de-venda. A pesquisa foi realizada por meio do estudo de cinco projetos realizados em duas empresas da área.
关键词:Gestão do design; Mapeamento de processos; Design.