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标题：Evaluating Gender Differences in the Complaint Behavior of Malaysian Consumers
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作者：Nelson Oly Ndubisi ; Tam Yin Ling @ Adeline
期刊名称：Asian Academy of Management Journal
印刷版ISSN：1394-2603
电子版ISSN：1985-8280
出版年度：2007
卷号：12
期号：2
出版社：Universiti Sains Malaysia Press