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标题：ISO 9000 Implementation and Perceived Organisational Outcome: The Case of a Service Organisation
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作者：Jasni Abdul Latif ; Hazman Shah Abdullah
期刊名称：Asian Academy of Management Journal
印刷版ISSN：1394-2603
电子版ISSN：1985-8280
出版年度：2003
卷号：8
期号：2
出版社：Universiti Sains Malaysia Press