文章基本信息

标题：Facetten des Qualitätsmanagements in der universitären Weiterbildung
本地全文：下载
作者：Doris Carstensen
期刊名称：Zeitschrift für Hochschulentwicklung
印刷版ISSN：0250-6467
出版年度：2007
卷号：2
期号：1
出版社：Forum Neue Medien in der Lehre Austria
摘要：Der Beitrag entwickelt einen konzeptionellen Vorschlag zur zeitlichen und logischen Strukturierung von Qualitätsmanagement an Universitäten, um daraus ein ganzheitliches Qualitätsmanagementsystem zu entwickeln. Der Vorschlag wurde im Praxisfeld der universitären Weiterbildung entwickelt. Universitäre Weiterbildung wird im public-profit Teil der öffentlichen Hochschulbildung als Dienstleistung aufgefasst, in der Markt- und Kundenorientierung maßgebliche Qualitätsanforderungen sind. Ausgewählte Instrumente wie etwa Curricula-Planung, Berichtswesen, Auswahlentscheidungen werden den Phasen Qualitätsplanung, -lenkung, -überprüfung und -dokumentation zugeordnet.