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标题：Enjeux de la maitrise des processus informationnels (partage et usages de l’information) et territorialisation de la gestion de la sante
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作者：Christian BOURRET
期刊名称：Information Sciences for Decision Making
印刷版ISSN：1265-499X
出版年度：2005
卷号：2005
期号：22
出版社：University of South Toulon - Var
摘要：Dans les pays développés, l’efficience des systèmes de santé est devenue un enjeu essentiel. Elle suscite de nouveaux besoins d’information correspondant à l’affirmation de processus informationnels, à la fois pour maîtriser les dépenses (contractualisation, évaluation, mise en concurrence y compris dans le secteur public), mais aussi pour améliorer la qualité des soins en associant le patient et en l’informant mieux (notion de service client). Le défi est avant tout celui de l’amélioration de la coordination par le partage de l’information. La mise en place de nouveaux outils (DMP : dossiers médicaux personnels, systèmes d’information, centres d’appels, portails Internet …) correspond à de nouveaux usages de l’information (tarification à l’activité, planification, veille mais aussi parcours de soins et télémédecine). Ces évolutions favorisent l’affirmation de nouveaux métiers et de nouvelles organisations en réseaux reposant sur de nouvelles approches territoriales de la gestion de la santé (décentralisation notamment au niveau régional). La rencontre des TIC, des territoires et de la santé n’en est qu’à ses débuts. Elle est porteuse de fortes potentialités mais cristallise aussi bien des craintes.
关键词：information processes, information sharing, information uses, territories, health management.