出版社：Republique Francaise, Ministère de l'Économie, des Finances et de l'Industrie
摘要：En France, les salariés des entreprises industrielles utilisent moins les technologies de l’information et de la communication (TIC) qu’en Allemagne et au Royaume-Uni, ordinateurs et internet notamment. Certaines fonctions des TIC, particulièrement complexes, nécessitent du personnel spécialisé, surtout dans les secteurs à fort contenu technologique et dans les grandes entreprises. Ces fonctions sont également externalisées, mais il s’agit souvent alors d’une pratique complémentaire à l’emploi de spécialistes. En outre, l’externalisation permet de remédier aux difficultés de recrutement de spécialistes en TIC auxquelles font face les entreprises : pas assez de postulants pour les grandes et manque d’expérience pour les PME. Si la formation aux TIC est d’abord destinée aux utilisateurs de ces technologies, elle concerne aussi les spécialistes. Par ailleurs, des formations d’adaptation aux nouvelles pratiques organisationnelles induites par les TIC sont proposées.
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