文章基本信息

标题：Factors for enhancing OCB (Organizational Citizenship Behavior)
本地全文：下载
作者：Retno Sri Purwanti ; S. Martono ; Vini Wiratno Putri 等
期刊名称：Al Tijarah
印刷版ISSN：2460-4089
电子版ISSN：2528-2948
出版年度：2020
卷号：6
期号：3
页码：43-59
DOI：10.21111/tijarah.v6i3.5606
语种：Indonesian
出版社：Universitas Darussalam Gontor
摘要：Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menguji pengaruh kelebihan beban kerja dan ketahanan diri pada OCB melalui komitmen organisasional sebagai variabel mediasi. Populasi dalam penelitian ini yaitu tenaga kependidikan Universitas Negeri Semarang yang berjumlah 774. Teknik pengambilan sampel pada penelitian menggunakan teknik proportionate random sampling dengan sampel sebanyak 135 pegawai. Metode pengumpulan data menggunakan kuesioner, observasi, wawancara, dan literatur. Metode analisis data menggunakan uji statistik deskriptif dan perangkat lunak SmartPLS 3.0. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kelebihan beban kerja mempunyai pengaruh tidak signifikan pada komitmen organisasional dan OCB. Ketahanan diri memiliki pengaruh signifikan pada komitmen organisasional dan OCB. Komitmen organisasional juga memiliki pengaruh signifikan pada OCB. Sementara itu, komitmen organisasional memiliki pengaruh tidak signifikan dalam memediasi hubungan kelebihan beban kerja pada OCB. Kemudian komitmen organisasional memiliki pengaruh signifikan dalam memediasi hubungan ketahanan diri pada OCB. Saran teoritis untuk penelitian selanjutnya agar dapat memperluas sampel seperti pada karyawan perusahaan manufaktur yang berorientasi pada profit oriented. Kemudian saran praktis untuk pegawai dan perguruan tinggi agar dapat memaknai OCB sebagai perilaku positif dan mendorong pelaksanaan OCB di tempat kerja untuk meningkatkan efektivitas organisasi.
其他摘要：The aim of this study was to examine the effect of work overload and resilience on organizational citizenship behavior through organizational commitment as a mediating variable. The population in this study were education staff of Universitas Negeri Semarang, the number is 774. The sampling technique used in this study was proportionate random sampling technique with a sample of 135 employees. Methods of data collection using questionnaires, observations, interviews, and literature. Methods of data analysis using descriptive statistical tests and SmartPLS 3.0 software. The results showed that work overload had no significant effect on organizational commitment and OCB. Resilience has a significant effect on organizational commitment and OCB. Organizational commitment also has a significant influence on OCB. Meanwhile, organizational commitment has no significant effect in mediating the relationship of work overload on OCB. Then organizational commitment has a significant effect in mediating the relationship of resilience on OCB. The theoretical suggestion for further research is to be able to expand the sample, such as for employees of profit-oriented manufacturing companies. Then practical advice for employees and universities in order to interpret OCB as positive behavior and encourage the implementation of OCB in the workplace to increase organizational effectiveness.
关键词：Beban Kerja;Ketahanan Diri;Komitmen Organisasional;OCB
其他关键词：Workload;Resilience on organizational citizenship behavior;Organizational Commitment;OCB