标题:Transformational leadership and its impact on strategic performance, moderating role of quality of work life applied study at the Jordanian customs department
出版社:Research, Enlightment, Findings Accelerated Applications Development ( REFAAD)
摘要:This study aimed at clarifying the transformational leadership and its impact on the strategic performance,applied study in the Jordanian Customs Department. The study population shall be from the Jordanian Customs Department. The study shall be based on a random sample of all employees in the upper and middle grades. All managers should be considered at the administrative level: General Manager,Consultant, Madbir,(N=244). To achieve the objectives of the study and to test its hypotheses,the study relied on the analytical descriptive approach,in addition to the causal method,through the development of a questionnaire as a tool Head of Data Collection,developed with the expertise of a select group of experts (51). A number of statistical methods and methods were used,such as arithmetical averages,standard deviations,t-tests,and multiple,simple and multiple regression analysis. After conducting the analysis of the study data and hypotheses,the study reached a number of conclusions and recommendations,the most important of which are: The presence of significant statistical effect at the level of significance (α ≤ 0.05) of transformational leadership (individual considerations,intellectual stimulation,ideal impact,inspiring motivation) on the strategic performance (the focus of finance,customer focus,the axis of operations,learning and growth). Recommendations;Directing the departments of the Jordanian Customs Department to continue to pay attention to both transformational leadership and strategic performance by developing strategies to develop and adopt all new developments related to the development of transformational leadership,strategic performance. .
其他摘要:هدفتهذهالدراسةإلىتوضيح أثر القيادةالتحويليةفي األداء االستراتيجي دراسةتطبيقيةفيدائرةالجمارك األردنية.ولتحقيق هدفالدراسةتم بناء نموذج يعكس أ ثر القيادة التحويلية واملتمثلة بأبعادها )االعتبارات الفردية، االستثارة الفكرية، التأثير املثالي، التحفيز امللهم(، على جودة حياة العمل املتمثلة بأبعادها )نوعية العالقات االجتماعية، نوعية منظمة العمل، إمكانية اإلنجاز والتطور املنهي، التوافق بين ساعات العمل وحياة العمل( وقد تم قياسمتغيرات الدراسةمن خالل استبانةتم توزيعها بأسلوب عينة عشوائية طبقية متناسبة على جميع املوظفين من الفئات العليا والوسطى، ً بلغ حجم العينة )195 من (، موظفا أ صل )244=N ،)اعتمدت الدراسة على املنهج الوصفي التحليلي، إضافة إلى األسلوب السببي، من خالل تطوير استبانةكأداةرئيسةلجمعالبيانات، تم تطويرها باالعتماد على خبرات نخبةمن األساتذةفي هذا املجال، حيث تكونتمن )51 ،)فقرة، كما تم استخدام العديد من الوسائل واألساليب اإلحصائية،مثل املتوسطات الحسابية،واالنحرافات املعيارية،واختبارات )t ،)وتحليل االنحدار املتعدد والبسيط. وبعد إجراء عملية التحليل لبيانات الدراسةوفرضياتها توصلت الدراسة إلى عدد من النتائج أهمها: وجود أثر ذو داللةإحصائية عند مستوى معنوية) ≥ α 05.0 )للقيادة التحويلية )االعتبارات الفردية، االستثارة الفكرية، التأثير املثالي، التحفيز امللهم( على األداء االستراتيجي )محور املالية، محور العمالء، محور العمليات، التعلم والنمو( فيدائرةالجمارك األردنية.
关键词:Transformational Leadership;Strategic Performance;Quality of Work Life;Jordan Customs Service
其他关键词:القيادة التحويلية؛ األداء االستراتيجي؛ جودة حياة العمل؛