文章基本信息

标题：Literasi Privasi dan Perilaku Proteksi Konsumen Belanja Daring Generasi Y
本地全文：下载
作者：Ananda Dwitha Yuniar ; Alan Sigit Fibrianto
期刊名称：Jurnal Ilmu Komunikasi
印刷版ISSN：1829-6564
电子版ISSN：2548-8643
出版年度：2020
卷号：17
期号：1
页码：107-122
DOI：10.24002/jik.v17i1.1686
语种：Indonesian
出版社：Universitas Atma Jaya Yogyakarta
摘要：Kondisi yang terbatas dalam proses komunikasi belanja daring memunculkan perdebatan mengenai isu privasi. Beberapa penelitian sebelumnya menyatakan bahwa kekhawatiran konsumen terhadap privasi tidak memiliki konsistensi terhadap perilaku (paradoks privasi). Pengukuran literasi privasi memiliki peran yang cukup penting untuk mengisi gap paradoks privasi tersebut. Pengukuran kausalitas antarvariabel ini menggunakan moderated regression analysis (MRA) dengan pengalaman pelanggaran privasi sebagai variabel moderasi. Total responden yang berpartisipasi berjumlah 283 orang. Temuan penelitian menunjukkan bahwa semakin tinggi tingkat literasi daring pengguna,semakin sadar pula pengguna tersebut terhadap pelanggaran privasi dan memiliki kemampuan bersikap protektif. Namun,pelanggaran privasi tidak bisa dianggap sebagai pemicu tindakan protektif konsumen.
其他摘要：Inhibited conditions in communication process of the online shopping have led to privacy concerns. Some previous studies show privacy paradox. Measurements of online privacy literacy play an important role to fill the paradoxical privacy gaps. Moderated regression analysis (MRA) is used to measure causality between these variables with privacy breach experiences as the moderate variables. The total number of respondents is 283. The research finding shows that the higher the level of online privacy literacy,the user will be aware of the violation of privacy and able to be protective. However,violations of privacy cannot be considered as a trigger for consumers’ protective behavior.
关键词：belanja online;literasi privasi;paradoks privasi
其他关键词：online shopping;privacy literacy;privacy paradox