文章基本信息

标题：E-commerce Platform Performance,Digital Marketing and Supply Chain Capabilities
本地全文：下载
作者：Anna Amalyah Agus ; Gatot Yudoko ; Nur Budi Mulyono 等
期刊名称：International Research Journal of Business Studies
印刷版ISSN：2089-6271
电子版ISSN：2338-4565
出版年度：2020
卷号：13
期号：1
页码：63-80
DOI：10.21632/irjbs.13.1.63-80
语种：English
出版社：Prasetiya Mulya Publishing
摘要：By using Indonesian case studies,this research plan to fill the research gap in the theories of transaction cost economics,multi-attribute utility theory,agency theory and information-processing theory,through variable based modeling. For business and industry stakeholder point of view,this research is expected to be useful for Indonesian e-commerce platform ecosystem stakeholders especially regulators,to give insights towards dynamics within e-commerce platform ecosystem. This paper originality lies on proposing e-commerce conceptual model by using multidisciplinary approach through combining four main constructs,which consists of relative e-commerce platform performance,digital promotion capability,customer experience review rating and supply chain capabilities. The model also accommodates seasonal pricing and logistic outsourcing as intervening variables to examine model sensitivity. With sample size of 1288 people who have purchased items in at least two e-commerce platform,collected data is processed using Structural Equation Modeling (SEM) method by LISREL software.
其他摘要：Dengan menggunakan studi kasus Indonesia,penelitian ini diharapkan dapat mengisi celah penelitian dalam teori biaya transaksi ekonomi,teori kepuasan multi-atribut,teori Agensi dan teori pengolahan informasi,dengan menggunakan permodelan berbasis variabel. Pada sisi pemangku kepentingan bisnis dan industri,penelitian ini diharapkan dapat bermanfaat bagi berbagai pemangku kepentingan terutama regulator,dalam rerangka memberikan masukan terhadap dinamika ekosistem platform e-dagang. Originalitas dari penelitian ini adalah mengajukan model konseptual dari e-dagang dengan menggunakan pendekatan multidisiplin dengan 4 konstruk utama yakni,1) kinerja platform e-dagang,2) kapabiltas promosi digital,3) penilaian tinjauan pengalaman konsumen dan 4) kapabilitas rantai pasok. Model Penelitian juga mengakomodasi strategi harga musiman dan alih daya logistik sebagai variabel intervensi dalam kerangka menelaah sensitivitas model. Dengan jumlah sampel 1288 responden,yang setidaknya pernah berbelanja di dua platform e-dagang,data yang diperoleh dari sampel diolah melalui permodelan persamaan struktural dengan piranti lunak LISREL.
关键词：E-commerce;Digital Marketing;Supply Chain Capability;E-commerce Performance;Customer Review Rating
其他关键词：E-dagang;Pemasaran Digital;Kapabilitas Rantai Pasok;Kinerja e-dagang;Penilaian Tinjauan Konsumen