文章基本信息

标题：Implementation of Afzalur Rahman’s Idea About Production Based The Al-‘Adl Concept to Improving Consumer Satisfaction
其他标题：Implementasi Pemikiran Afzalur Rahman tentang Produksi Berbasis Konsep Al-‘Adl dalam Meningkatkan Kepuasan Konsumen.
本地全文：下载
作者：M. Wahyuddin Abdullah ; Muhammad Faiz Almath ; Rahmawati Muin 等
期刊名称：Al-Ulum
印刷版ISSN：1412-0534
电子版ISSN：2442-8213
出版年度：2020
卷号：20
期号：1
页码：38-62
DOI：10.30603/au.v20i1.1159
语种：Indonesian
出版社：Institut Agama Islam Negeri (IAIN) Sultan Amai Gorontalo
摘要：This research aims to determine implementation of Afzalur Rahman’s idea based the al- ‘adl concept to improving consumer satisfaction. This research is a qualitative research with a phenomenology approach at CV Sinar Permai in Konawe Southeast Sulawesi. The results showed that production mechanisms in the company’s involve the process of material handling,skidding,and transferring. Implementation of production based ‘adl concept has been applied with the values of fairness in all production activities,start from the provision of raw materials,production processes,including use of manpower in production activities. The implementation of production to improving customer satisfaction is to provide assurance of security,comfort,quality of service,and ensure the production of products received by consumers.
其他摘要：Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui implementasi pemikiran Afzalur Rahman berbasis konsep al-‘adl dalam meningkatkan kepuasan konsumen. Penelitian merupakan penelitian kualitiatif dengan pendekatan fenomenologi pada CV Sinar Permai di Konawe Sulawesi Tenggara. Hasil penelitian menunjukkan bahwa mekanisme produksi pada perusahaan tersebut telah meliputi proses material handling,skidding,dan transferring. Implementasi produksi berbasis konsep’adl telah diterapkan dengan nilai-nilai keadilan dalam semua kegiatan produksi,mulai dari penyediaan bahan baku,proses produksi, termasuk penggunaan tenaga kerja dalam kegiatan produksi. Implementasi produksi dalam meningkatkan kepuasan konsumen adalah memberikan jaminan keamanan, kenyamanan,kualitas pelayanan,dan menjamin barang hasil produksi yang diterima konsumen.
其他关键词：Afzalur Rahman;Production;‘Adl;Consumer Satisfaction