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标题：Investigación de audiencias: lost in transition
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作者：Manuel Javier Callejo Gallego
期刊名称：CIC : Cuadernos de Información y Comunicación
印刷版ISSN：1135-7991
出版年度：2019
卷号：24
页码：155-173
DOI：10.5209/ciyc.64636
出版社：Servicio de Publicaciones, Universidad Complutense de Madrid
摘要：El proceso de digitalización ha supuesto una auténtica revolución en el sistema de la comunicación mediada institucionalmente. La gran mayoría de medios de comunicación tienen dificultades para encontrar un modelo económico para subsistir. Puede decirse que, a falta de nuevos modelos, están anclados en prácticas de difusión masiva y centralizada que cabe considerar como básicamente cosa del pasado. Pues bien, lo mismo ocurre con algo tan básico a tal modelo centralizado como la investigación de audiencia. Tras describir cuál ha sido el papel de la investigación de audiencias en ese modelo de difusión masiva y cómo se ha mantenido, a pesar de las críticas emergidas desde los principales actores de ese modelo a su forma de funcionamiento, se establece una sintética panorámica de los retos que ha de afrontar la investigación de audiencias para adaptarse a la transformación digital, ya que el sistema de la comunicación mediada institucionalmente y su relación con el sistema de mercado han cambiado radicalmente.
其他关键词：Media digitalization, Mediated communication system, Audience research, Centralized model.