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标题：Netnografia: Um panorama da sua aplicabilidade nas pesquisas em turismo
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作者：Thays Cristina Domareski Ruiz ; Gisah Moreira Akel ; Viviane Heineck Domareski 等
期刊名称：Turismo: Visão e Ação
印刷版ISSN：1415-6393
电子版ISSN：1983-7151
出版年度：2021
卷号：23
期号：2
页码：458-474
DOI：10.14210/rtva.v23n2.p458-474
出版社：UNIVALI
摘要：A netnografia é reconhecida como uma ferramenta de pesquisa útil para coletar e analisar informações on-line de consumidores e clientes. O objetivo deste artigo é traçar um panorama bibliométrico sobre os estudos de turismo que aplicam a netnografia. A metodologia foi uma análise bibliométrica, qualitativa, utilizando o software de análise VOSviewer para verificação de autorias, citações, principais revistas e distribuição geográfica. Os resultados demonstram que o crescimento de estudos e artigos que aplicam esta metodologia frente ao campo de investigações do turismo é cada vez maior, apresentando contribuições significativas em relação ao comportamento e experiência do turista e consumidor.
关键词：Turismo; Netnografia; Comportamento; Bibliometria; VosViewer