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标题：CONSTRUCCIÓN Y ANÁLISIS PSICOMÉTRICO DE UN CUESTIONARIO DE EVALUACIÓN DE LOS MEDIOS DE TRANSPORTE PÚBLICO
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作者：Mª Soledad Rodríguez González ; Gloria Seoane Pesqueira y Constantino Arce Fernández
期刊名称：Psicothema
印刷版ISSN：0214-9915
电子版ISSN：1886-144X
出版年度：2000
卷号：12
期号：3
页码：399-405
出版社：Cologio Oficial de Psicólogos del Principado
摘要：El objetivo central del presente trabajo consistió en la construcción y análisis psicométrico de un cuestionario para la evaluación del sistema de autobuses urbanos por medio de sus usuarios. Se realizaron dos estudios. En el primero, se partió de un cuestionario inicial compuesto por 25 ítems. El análisis psicométrico permitió reducir el número de ítems a tan solo 16. En el segundo estudio, que fue realizado con una muestra representativa de la población urbana gallega, se encontró que los 16 ítems se agrupaban en 6 factores estadísticos en los que aparecen recogidos los siguientes aspectos relevantes del sistema de autobuses urbanos: paradas de autobús, información al usuario, cumplimiento de horarios, profesionalidad de los conductores, suficiencia del servicio, estado de los autobuses, acondicionamiento para poblaciones especiales y satisfacción con el servicio. La consistencia interna fue de .8410 y la validez de .68.