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标题：Propostas de Valor das Plataformas de Consumo Colaborativo no Turismo: o caso EatWith e Worldpackers
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作者：José William de Queiroz Barbosa ; Maria de Lourdes de Azevedo Barbosa
期刊名称：Turismo e Sociedade
电子版ISSN：1983-5442
出版年度：2021
卷号：13
期号：3
页码：22
DOI：10.5380/ts.v13i3.75410
出版社：Universidade Federal do Paraná
摘要：Este estudo tem por objetivo discutir o tema consumo colaborativo a partir de análises das plataformas virtuais de compartilhamento EatWith e WorldPackers , identificando as suas propostas de valor e estabelecendo relações com o modo de consumo da geração Millennial. Esta geração se caracteriza pela grande familiaridade com as redes, são pessoas que utilizam a internet para várias funções do cotidiano, inclusive para organizar viagens (EXPEDIA, 2016). Para tanto, os construtos economia compartilhada, propostas de valor e comportamento de consumo dos Millennials fundamentaram este estudo. Para o alcance dos objetivos propostos realizou-se um estudo qualitativo, com o uso da técnica de observação das duas plataformas. As análises permitiram verificar que ambas as plataformas apresentam propostas de valor que estimulam a prática do consumo colaborativo, tendo como atrativo principal a economia de recursos financeiros, mas também incentivam experiências diferenciadas, principalmente por suas propostas de valor estarem baseadas na participação e no compartilhamento. Verificou-se, portanto, que a prática de consumo colaborativo permite experiências de consumo diferenciadas, sendo esta uma modalidade que vem se firmando como alternativa para os consumidores, principalmente, para os Millennials , enquanto grupo que se identifica com este tipo de consumo.
关键词：Turismo;Consumo colaborativo;Economia compartilhada;Millennials;Propostas de valor;Plataformas colaborativas