文章基本信息

标题：نقش انتظارات نیروی کار و وعدههای برند در شکلگیری تجربه برند کارفرما
其他标题：The Role of Employee Expectations and Brand Promises in Forming the Employer Brand Experiences
本地全文：下载
作者：Mazraeh, Shirin ; Shaemi Barzoki, Ali ; Safari, Ali 等
期刊名称：‏‫Muṭāli̒āt-i Mudīriyyat
印刷版ISSN：1735-112X
出版年度：2020
卷号：29
期号：98
页码：9-38
DOI：10.22054/jmsd.2021.46994.3428
出版社：Allameh Tabataba'i University Press
摘要：بررسییی چنوننی شییک گیری تجربه برند کارفرما در ذهن نیروی کار دانشییی و تأثیر انتظارات نیروی کار و وعده برند بر شیییک گیری تجربه برند کارفرما از دیدگاه نیروی کار دانشییی شییا در شییرکتهای فعال در بازار کار تهران با روش پژوهش آمیخته. از نظر هدف، کاربردی و پیمایشی ی که با تحلی تم حاصی از 52 مصاحبه با اسیتفاده از نر افزار 10 Nvivo انجا شیده اسیت. سیبا با تحلی مسیر داده های 784 پرسییشیینامه با نر افزارهای 25 SPSS و 24 AMOS فرضیییات پژوهش آزمون شییده است. انتظارات نیروی کار عالوه بر تأثیری که از طریق وعده برند بر تجربه برند دارد؛ بر تجربه برند نیز مستقیم تأثیر دارد. وعده برند عالوه بر تأثیری که از طریق تجربه برند بر تمای فرد به ترک خدمت دارد؛ مسیییتقیماً نیز بر آن تأثیر دارد. تجربه برند منجر به تمای فرد به ماندگاری نمیشییود؛ ولی وعده برند مسییتقیم بر تمای فرد به ماندگاری تأثیرگذار اسیت. النوی حاصی از تحلی تم و تحلی مسیر نشان داد انتظارات نیروی کار و وعدههای برند ساختاری سلسله مراتبی دارند و مفهو تجربه برند کارفرما براینیروهای کار شیام همسیویی بین مجموع تصیاویری است که از برند کارفرما در هر برخورد با سازمان در خاطر دارند.
其他摘要：This paper aimed to examin how employer brand experience formed for talented employees and determine the effect of employee’s expectation and brand promise on forming the employer brand experiences. The statistical population is talented employees who worked in active enterprises of Tehran labor market with mixed research method.This study is applied and survey research which was done with theme analysis from 25 interviews by using Nvivo 10 software and identified expectations, brand promises, and brand experiences from the talented employees point of view. The research hypotheses were tested with path analysis from 437 questionnaires by using SPSS 25 and AMOS 24 software. Results revealed that employees expectations affected either through brand promise, or directly on brand experience. Also job experience affected on brand promise. In the other hand, brand promise affected either through brand experience, or directly on turnover intention. Although brand experience didn’t lead to job persistence, brand promise affected directly on job persistence. The model found that employee’s expectations and employer brand promises had hierarchical structure. The concept of employer brand experience for employee included sum of employer brand images that they could remember from each touch points with organization.
关键词：انتظیارات نیروی کار؛ وعده برند کارفرما؛ تجربه برند کارفرما؛ ترک شغ ؛ ماندگاری در سازمان.
其他关键词：Employee expectations;Employer Brand promise;Employer Brand Experiences;turnover;Job Persistence