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标题：INTENÇÃO DE CONTINUIDADE DO USO DOS APLICATIVOS MÓVEIS DE TRANSPORTE INDIVIDUAL EM SERGIPE CONTINUED INTENT TO USE INDIVIDUAL MOBILE TRANSPORT APPLICATIONS IN SERGIPE
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作者：Gabriel Silva das Virgens ; Maria Conceição Melo Silva Luft ; Larissa Soares de Queiroz 等
期刊名称：Revista Brasileira de Gestão e Inovação (Brazilian Journal of Management & Innovation)
印刷版ISSN：2319-0639
出版年度：2020
卷号：8
期号：2
页码：23-43
DOI：10.18226/23190639.v8n2.02
出版社：Universidade de Caxias do Sul
摘要：O uso de aplicativos móveis para solicitação de transporte revolucionou o mercado. As empresas que dispõem de tecnologia avançada por meio de plataformas online conseguem conectar motoristas e passageiros com agilidade e eficácia. A aceitação dos usuários para a utilização da aplicação se confirma quando é evidenciado o número de novos usuários que passam a fazer uso de aplicativos móveis para solicitar transporte, seja ele carro de passeio, táxi ou mototáxi. Analisar a intenção de continuidade do uso dos aplicativos móveis das empresas de transporte individual do estado de Sergipe por meio do Post Acceptance Model (PAM) de Bhattacherjee (2001) é o objetivo deste estudo. Para tanto, realizou-se um estudo de natureza quantitativa de característica exploratória-descritiva, e foi aplicado um questionário online nas mídias sociais, obtendo uma amostra de 225 respondentes. Os dados foram tratados por meio de estatística descritiva e da técnica de Modelagem de Equações Estruturais (MEE). O modelo teórico proposto foi aceito para o contexto desta pesquisa, e a intenção de continuidade do uso dos aplicativos apresentou alto efeito de determinação. Os resultados apontaram que a satisfação determina a intenção de uso e que os usuários estão satisfeitos. Como contribuição, esse estudo pode auxiliar os responsáveis pelos aplicativos móveis de transporte a traçarem estratégias que visem a continuidade do uso de seus aplicativos.
关键词：Aplicativos Móveis de Transporte;Aplicativos E-Healing;Continuidade do Uso.