文章基本信息

标题：Processos de Gestão do Conhecimento fomentados pelos portais dos tribunais das 27 UFs do Brasil
本地全文：下载
作者：Paloma Maria Santos ; Aires José Rover
期刊名称：Informação & Informação
印刷版ISSN：1981-8920
出版年度：2020
卷号：25
期号：4
页码：599-621
DOI：10.5433/1981-8920.2020v25n4p599
出版社：Universidade Estadual de Londrina
摘要：Introdução: No setor público, a implementação da gestão do conhecimento apresenta um importante papel no aumento da transparência, na melhoria da governança e da relação entre o governo e os cidadãos. Ela dá suporte à criação e ao compartilhamento de conhecimento e contribui para que o cidadão participe efetivamente na elaboração de políticas e no processo de tomada de decisão. Objetivo : Com o intuito de analisar em que medida o Poder Judiciário está empreendendo ações que condicionem o cidadão a assumir um papel mais ativo na condução do bem público, o presente artigo buscou traçar um panorama nacional dos processos de gestão do conhecimento fomentados pelos portais dos tribunais das 27 Unidades Federativas do Brasil. Metodologia : Como suporte à análise, utilizou-se um instrumento de pesquisa que permite investigar a ocorrência de variáveis que apresentam vínculo com as práticas e os processos de gestão do conhecimento encontrados na literatura. Resultados : Os resultados encontrados permitem inferir que apesar de algumas das iniciativas disponíveis se mostrarem facilitadoras da comunicação entre o governo e o cidadão, raras foram as que efetivamente permitiam a criação e o compartilhamento do conhecimento. Entende-se, desse modo, que os portais dos tribunais de justiça estão longe do cenário ideal e precisam urgentemente melhorar sua qualidade para que possam, de fato, promover a democratização do acesso à justiça.
关键词：Gestão do conhecimento;Gestão da informação;Portais de governo;Poder Judiciário;Acesso à justiça