文章基本信息

标题：Comportamento de cidadania organizacional: um estudo de regressão linear múltipla na Companhia de Pesquisa de Recursos Minerais (CPRM)
其他标题：Organizational citizenship behavior: a multiple linear regression study at the Mineral Resources Research Company (CPRM)
本地全文：下载
作者：Fabio Santos Gouvea ; Marcelle Rossi Mello Brandão ; Juliano Melquiades Vianello 等
期刊名称：Sistemas Gestão
印刷版ISSN：1980-5160
出版年度：2019
卷号：14
期号：3
页码：1-9
DOI：10.20985/1980-5160.2019.v14n3.1594
出版社：Universidade Federal Fluminense
摘要：A Gestão de Pessoas nas organizações tornou-se uma tarefa em que envolve cada vez mais um número crescente de variáveis. Para as empresas atuarem em vantagem competitiva é importante que adotem estratégias específicas. As ações e gestos discricionários praticados pelos funcionários nas organizações, e que vão além das tarefas determinadas pelo cargo e função na empresa, são considerados o Comportamento de Cidadania Organizacional (CCO) e que é o tema deste estudo. O objetivo é conhecer em que medida as cinco variáveis propostas por Organ (1988) foram percebidas e identificadas na Companhia de Pesquisa de Recursos Minerais (CPRM), considerando a opinião dos seus funcionários. A pesquisa, um estudo de caso com uma abordagem qualitativa e quantitativa, envolveu um universo de 1.704 funcionários, que receberam formulários online, contendo 31 assertivas com base nas cinco variáveis de Organ (1988) e obteve 362 respostas válidas. Os dados coletados foram analisados a partir de um modelo de regressão linear múltipla, que desvendou o grau de influência de cada uma das cinco variáveis propostas por Organ (1988) no CCO dentro da empresa. Tal metodologia de análise aplicada a uma empresa pública federal poderia ser replicada em outras instituições para o mapeamento e a gestão dos fatores que mais impactam na geração de um ambiente colaborativo.
其他摘要：People Management in organizations has become a task in which an increasing number of variables are involved. For companies to act in competitive advantage it is important that they adopt specific strategies. The discretionary actions and gestures practiced by employees in organizations, which go beyond the tasks determined by the position and function in the company, are considered the Behavior of Organizational Citizenship (CCO – Comportamento de Cidadania Organizacional), which is the subject of this study. The objective is to know to what extent the five variables proposed by Organ (1988) were perceived and identified in the Mineral Resources Research Company (CPRM – Companhia de Pesquisa de Recursos Minerais), considering the opinion of its employees. The survey, a case study with a qualitative and quantitative approach, involved a universe of 1,704 employees, who received online forms containing 31 assertives based on the five variables of Organ (1988) and obtained 362 valid responses. The data collected were analyzed from a multiple linear regression model, which revealed the degree of influence of each of the five variables proposed by Organ (1988) in the CCO within the company. Such an analysis methodology applied to a federal public company could be replicated in other institutions for mapping and managing the factors that most impact the generation of a collaborative environment.
关键词：Comportamento Organizacional;Cidadania Organizacional;Comportamento de Cidadania Organizacional.