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标题：Inteligencia de negocios para la toma de decisiones: Un enfoque desde la dirección estratégica de instituciones educativas
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作者：Braulio Ricardo Alvarez Gonzaga
期刊名称：Revista Scientific
电子版ISSN：2542-2987
出版年度：2021
卷号：6
期号：19
页码：295-312
DOI：10.29394/Scientific.issn.2542-2987.2021.6.19.15.295-312
出版社：Instituto Internacional de Investigación y Desarrollo Tecnológico Educativo
摘要：Las Tecnologías de Información (TI) son un recurso de gran importancia en las organizaciones, pues permiten la automatización y optimización de sus procesos. Dentro de las instituciones educativas (IE), las TI cumplen un rol determinante en la dirección estratégica, por ello, se requiere procesar y analizar los datos obtenidos de las diferentes fuentes de información y presentarlos a los usuarios responsables de la toma de decisión mediante gráficos interpretables. La Inteligencia de Negocios (BI) es una solución informática que automatiza dichas tareas partiendo de los principales indicadores de gestión de la organización y contribuye en el proceso de toma de decisión. El presente trabajo se fundamenta en el enfoque de dirección estratégica abordado por Johnson, Scholes y Whittington (2006); y las conclusiones obtenidas de aplicación de la inteligencia de negocios a instituciones educativas de Pascal, Servetto, Lobo y Luna (2017); y Borrero y Rojas (2017). Asimismo, articula el enfoque de toma de decisión de Simon (1947). El objetivo del presente ensayo es abordar el rol de la inteligencia de negocios en el proceso de toma de decisión en el marco de la dirección estratégica de las IE, el cual ha sido poco estudiado en esta dimensión aplicativa.
其他摘要：Information Technologies (IT) are a resource of great importance in organizations, as they allow the automation and optimization of their processes. Within educational institutions (EI), IT plays a decisive role in strategic direction, therefore, it is necessary to process and analyze the data obtained from different information sources and present them to the users responsible for decision-making through graphics interpretable. Business Intelligence (BI) is a computer solution that automates these tasks based on the main management indicators of the organization and contributes to the decision-making process. The objective of this essay is to address the role of business intelligence in the decision-making process in the framework of the strategic direction of IE, which has been little studied in this application dimension. For this, a theoretical analysis of the fundamentals of strategic management, information systems, business intelligence and decision-making was carried out, emphasizing the information needs of the IEs. It was concluded that strategic direction requires the support of BI systems to make decisions based on the rational analysis of information.
关键词：tecnología de la información;educación;toma de decisiones;comunicación